• 自分から
• 率先して
• 相手を尊重する

いろいろな回答が考えられるが、公務員としての立場を考えるのであれば、自分から進んで声を掛けたり、自分の心を開くと言うのが妥当な回答であると考えられる。

コミュニケーション能力を有しているのかどうかと言うことは、面接官にとっても極めて興味のある質問であると言える。一方で、理由理屈を聞いているように思えるが、一番重要なのは実際にそれができるのか、あるいはそういったことを普段の生活で意識しているのかということも大切である。

また、信頼関係の構築は面接試験においてもいえることである。10分～30分程度の短い時間であっても、面接官と信頼関係を築こうという姿勢は必要だろう。

そういったことは面接官からすれば伝わってくるものである。むしろ、面接試験でそういった姿勢や態度が見られないようであれば、どんなことを回答したとしても机上の空論であると思われ、実際にはできそうもないな、という烙印を押されかねない。